A Tiago Pneus preza pela transparência e pelo respeito aos seus clientes. Esta Política de Reembolso estabelece as condições e os prazos para restituição de valores em casos de devolução de produtos ou cancelamento de compras.

Solicitação de Reembolso

O cliente poderá solicitar o reembolso em casos de:

• Exercício do direito de arrependimento em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto;

• Produto devolvido por defeito de fabricação, após análise e aprovação;

• Cancelamento da compra antes do envio do pedido.

Prazo para Reembolso

Após a aprovação da solicitação e o recebimento do produto devolvido, quando aplicável, o reembolso será processado em até 30 (trinta) dias corridos.

Forma de Reembolso

O reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.

PIX

O valor será devolvido para a mesma conta de origem ou para uma conta bancária indicada pelo titular da compra.

Cartão de Crédito

O estorno será solicitado junto à administradora do cartão. O prazo para visualização do crédito dependerá da operadora do cartão e poderá ocorrer em até duas faturas subsequentes.

Boleto Bancário

O reembolso será realizado por transferência bancária para uma conta de titularidade do comprador.

Condições para Aprovação

Para que o reembolso seja aprovado, o produto deverá:

• Estar sem sinais de uso;

• Estar em sua embalagem original;

• Conter todos os acessórios e documentos enviados;

• Passar pela análise de conferência realizada pela equipe responsável.

Análise da Solicitação

Após o recebimento e avaliação do produto, a Tiago Pneus informará o cliente sobre a aprovação do reembolso e os procedimentos para restituição dos valores.

Informações da Empresa

Razão Social: TIAGO PEREIRA DOS SANTOS - ME
Nome Fantasia: Tiago Pneus
CNPJ: 67.138.318/0001-04
Endereço: Rua Mario Fongaro, 11 - Anchieta, São Bernardo do Campo - SP, CEP 09732-530
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Segunda a Sexta-feira, das 09h às 18h.